Política de privacidade

INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Lufilpe reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados. Não serão considerados dados pessoais relativos a menores de 18 anos, bem como não será reconhecida qualquer encomenda efetuada por estes online. O utilizador, ao fazer o seu registo ou compra online, garante expressamente à  Lufilpe o seu consentimento em usar os seus dados e endereço pessoais, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta cultural, de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas. A  Lufilpe  garante aos seus clientes que não aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela Lufilpe, exceto em situações que derivem de imperativos legais. O Cliente tem direito à retificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade por correio electrónico ou por carta enviada à Lufilpe. Podem também, utilizando os mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação.

As cookies são uma forma de melhorar a sua experiência de navegação, pelo que a Lufilpe recorre à sua utilização. Estas consistem em pequenos ficheiros de informação gerados pelo seu browser e que automaticamente ficam guardados no disco rígido. Estes ficheiros não contêm informação pessoal, mas permitem à Lufilpe a sua identificação.

Qual a finalidade da Informação?

A Lufilpe necessita da sua informação para:

• Processar, completar os dados e expedir a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma.
• Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contatar para fornecer resposta a questões e situações de interesse.

Quem terá acesso à informação?

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até ao apoio ao cliente. Apesar de ter em conta todas as precauções possíveis para a proteção de dados dos clientes, a Lufilpe não poderá ser considerada responsável por qualquer ato que não decorra da sua própria negligência. Reservamos o direito de efetuar atualizações na política de privacidade, sendo que qualquer alteração será comunicada neste site.

COMUNICAÇÕES POR E-MAIL

No nosso site, tem a possibilidade de se juntar à nossa lista de e-mail e receber informações sobre os nossos produtos, serviços e ofertas ao efetuar o registo online. Se já estiver registado, ficou automaticamente adicionado à nossa lista de e-mail.

Se não desejar receber os nossos e-mails envie-nos um pedido.

 CENTROS DE ARBITRAGEM RAL. É possível recorrer aos centros de arbitragem RAL